Cambios y Devoluciones
Esta modalidad no existe. Deberás solicitar una devolución del artículo que no deseas, y realizar una nueva compra del otro artículo/talla.
DEVOLUCIONES ONLINE
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Los artículos para devolución deben cumplir nuestra Política de Devoluciones:
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Los artículos deben ser devueltos sin uso, sin lavar, sin daños y con sus etiquetas y embalajes originales.
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El calzado y los accesorios deben devolverse en la caja y la bolsa de protección originales de la marca y deben ser enviados dentro de la caja de protección de FRANK.
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Cuando te pruebes calzado, por favor, ten cuidado con no marcar las suelas o dañar su caja.
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Si el artículo tiene una etiqueta de seguridad de FRANK o una etiqueta de la marca, debes dejarla en su lugar original.
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Las medias, los calcetines y la lencería deben ser devueltos con sus etiquetas de higiene intactas, en sus paquetes sin abrir y en perfecto estado, siempre que sea posible.
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La lencería y la moda de baño solo pueden ser probadas sobre tus prendas. No aceptaremos devoluciones de artículos que hayan sido usados o manchados. Debido a la naturaleza de este artículo, no aceptamos devoluciones de mascarillas a menos que estén dañadas o defectuosas en el momento de la entrega.
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Las mascarillas deben ser devueltas en su embalaje original, sin usar, sin abrir y sin daños.
Te enviaremos un correo informándote sobre el reembolso.